桂林工伤认定由哪个部门负责？

桂林市工伤认定的法定负责部门是桂林市人力资源和社会保障局（简称“桂林市人社局”）及其下属的各县（区）。

具体执行中，通常由人社局内部的工伤保险科（或工伤认定办公室）负责受理、调查和作出认定决定。

以下是具体的管辖分工和办事地点指南：

一、管辖权划分**（去哪办？）

根据“属地管理”原则，您应该去用人单位参保地或工商注册地对应的人社局申请：

1. 市本级管辖：
   
   • 对象：驻桂林市的中央、自治区直属企业；在市市场监管局注册登记的市属企业；以及参加桂林市本级工伤保险统筹的单位职工。
   • 负责部门：桂林市人力资源和社会保障局。
   • 办理地点：桂林市临桂区西城中路69号 桂林市政务服务中心 人社窗口。
2. 县（区）
   
   • 对象：在各县（市）、区市场监管局注册登记，并参加当地县级工伤保险统筹的单位职工。
     
   • 负责部门：各县（市）。
     
   • 常见办理点：
     
     • 象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区：通常在各自区的政务服务中心，或部分业务统一归口到市本级（具体视当年统筹层级调整而定，2026年多数城区业务已下沉至区级或统一在市厅办理）。
     • 灵川县、全州县、兴安县、永福县、阳朔县、灌阳县、龙胜县、资源县、平乐县、荔浦市、恭城县：各自县/市的政务服务中心人社窗口。
   • 判断小技巧：查看您的社保缴费记录，如果参保单位显示为“桂林市社会保险事业管理中心”，就去市人社局；如果显示为“xx县社会保险事业管理中心”，就去该县人社局。
     

二、具体负责科室与职能

• 行政主体：人力资源和社会保障局（盖章出《工伤认定决定书》的机关）。
• 具体承办科室：
  • 工伤保险科：负责政策解释、复杂案件审理、行政复议应诉。
  • 工伤认定办公室（或设在政务中心的专门窗口）：负责收件、初审、调查取证、文书送达等日常经办工作。
• 关联部门：
  • 劳动能力鉴定委员会：工伤认定下来后，如果涉及伤残等级评定，由该委员会（办公室通常也设在人社局）负责组织专家鉴定。
  • 社会保险经办机构（社保中心）：负责认定后的待遇核算和资金发放（钱是从这里发出来的，但“认不认工伤”是人社局定的）。

三、2026年便捷办理渠道**

除了去线下大厅，2026年桂林已实现全流程网办：

1. 线上申请入口：
   
   • 广西数字政务一体化平台 (zwfw.gxzf.gov.cn) -> 切换至“桂林市” -> 搜索“工伤认定”。
   • “广西人社”APP -> 服务 -> 工伤认定申请。
   • “桂林人社”微信公众号 -> 办事大厅 -> 工伤服务。
   • 注意：线上提交后，后台依然是桂林市或各县区人社局的工作人员在审核。
2. “一窗通办”：
   
   • 在各级政务服务中心，工伤认定已纳入“综合窗口”，无需专门找某个科室的门，取号“人社综合业务”即可。

四、联系方式与地址汇总**

表格

• 全市统一咨询热线：0773-12333 (最权威，可查询具体管辖归属)。
• 市民服务热线：0773-12345 (可投诉或求助)。

五、特别提示

1. 不要跑错：如果您在“阳朔县”的公司上班且社保交在阳朔，却跑到“桂林市政务中心”去申请，窗口可能会告知您回阳朔办理（除非该市已实行完全市级统筹，但通常建议先电话咨询确认）。
2. 行政复议：如果您对人社局作出的“不予认定工伤”决定不服，可以向同级人民政府（如桂林市人民政府）或上一级人社部门（如广西壮族自治区人社厅）申请行政复议，或者直接向人民法院提起行政诉讼。
3. 法律援助：如果不确定该找哪个部门，或者单位推诿，可以直接拨打 12348 法律援助热线，律师会帮您分析管辖权并指导立案。